În data de 21 iulie s-a încheiat la Hotel Traian din Brăila sesiunea de cursuri de comunicare desfășurată cu participarea angajaților din companiile municipale, organizate în cadrul proiectului „Îmbunătățirea serviciilor publice prin dezvoltarea profesională a angajaților din companiile publice municipale” (cod SMIS 312170).
Pe parcursul acestei sesiuni, cursanții au dobândit competențe esențiale în domeniul comunicării: ascultarea activă și relațiile interpersonale, utilizarea limbajului verbal, non-verbal și paraverbal, dezvoltarea unui stil de comunicare asertiv, oferirea de feedback constructiv, gestionarea conflictelor și aplicarea principiilor eticii profesionale.
Ziua finală a fost marcată de examenul de absolvire, iar participanții au primit diplome care atestă formarea profesională în domeniul comunicării.
Prin această etapă, proiectul contribuie la consolidarea competențelor angajaților din companiile publice municipale și la îmbunătățirea calității serviciilor oferite comunității.
Proiectul este finanțat prin Programul Educație și Ocupare 2021 – 2027.
